通过通用商业协议驾驭主动商业
在威尼斯的 Gjusta，刚出炉的可颂面包的香气让我思考——AI 以我们刚开始理解的方式，在零售中悄然散发它的芳香。本周，谷歌与 Ulta Beauty 的合作宣告了商业领域的一个重要转变；主动商业不仅仅在于展望，它已然来到并正在重塑一切。[1][2]
为什么谷歌的 AI 动作与 Gjusta 的可颂同样香气扑鼻
你可能已经听说谷歌与 Ulta Beauty 在主动商业领域的大举进军。这一前所未有的合作利用了谷歌的通用商业协议（UCP），赋予 AI 代理人推荐、比较，甚至在现代化对话界面中完成购买的能力。此合作的基石在 Cloud Next '26 上宣布，结合了 Gemini AI，旨在提供沉浸式购物体验。那么，这对其他勇于涉足 AI 商务浪潮的我们意味着什么？
Gjusta 的可颂美味看似无与伦比，但它诱人的香气与 AI 如何慢慢编织它在购物体验中的“香味”有着令人惊讶的相似之处。科技界的双子们通过承诺简化、个性化及自动化消费者的购物旅程而显得吸引人。我们所目睹的并不仅仅是对明日可能性的嬉戏尝试，而是一次基础性转变。
被忽视的细节：通用商业协议
通用商业协议（UCP）就是你所说的谷歌最新科技创举中未被称赞的英雄。就像精致可颂中的无盐黄油，您必不可少的成功菜肴——即便人们往往忽略它。官方上，UCP 是一个开放标准，旨在无缝促进主动驱动的任务如推荐、比较和至关重要的结账。[7] 谷歌正在标准化这一协议，适用于 Gemini 和搜索中的 AI 模式等平台。结果？一个无摩擦的界面，让主动商业活动能流畅地融入日常在线购物。[4]
UCP 与以往的协议不同之处在于其开放性。UCP 将第三方零售商带入谷歌的游戏领域。通过跨零售商的整合和开放结构，UCP 正在以一种专有方法无法实现的方式使 AI 商务实现民主化。这强调了一种开放感——想象走进一个所有艺术品均可接触的画廊，而不是被困于会员或锁住的门后。
对消费者的影响：表面之下的启示
谷歌将 UCP 推向 unsuspecting world 的那一天，他们所做的不仅是扩展了 Ulta 的能力——他们深刻改变了消费者的购物方式。Ulta AI 革新了消费者的体验，让每位顾客的偏好都感觉独具个性。[2] 这种整合不仅仅是聚合；它是个性化的，无缝创建和满足更具体消费者需求的机会。
对购物者来说，这就像站在 Gjusta，决定享用哪种奢华的美味，但有一位友好的 AI 策展人根据你的喜好指引你。这将主动权归还给消费者，现已通过对个人偏好的合成理解，推动购买建议，而非静态选项。
竞争格局：你能忽视 AI 趋势吗？
在享受 Abbot Kinney 总是繁忙的 Salt & Straw 的气氛时，值得理解的是，这一新的 AI 驱动商业运动并不是排他的。当谷歌跃跃欲试地构建一个符合 UCP 的多零售商生态系统时，被抛在一旁的品牌可能不仅会错失市场的一部分，还可能发现自己在有关商业未来的高桌讨论中被挤出。
你为什么要在意？因为这波潮流并非瞬间的失常，而是在我们围绕零售构建的所有现有范式中流动的彻底潮流。传统模式不再能独自承担重任。UCP 带来了基于开放统一方法的竞争优势。[4]
构建主动商业：内在运作
对于那些对这一切如何运作感兴趣的人，让我们深入一些细节。这是 UCP 在更大画面中的简化架构：
该架构突显了一个关键原则——一旦消费者与谷歌的 AI 模式互动，每一步都由 UCP 中介。无论是帮助顾客累计积分，还是重用过去的订单数据快速加载相关折扣，UCP 自然集成这些方面。
这对您的品牌意味着什么
利用 UCP 不仅仅是科技噱头。这类似于理解位于 Abbot Kinney 的 Intelligentsia Coffee 的咖啡师艺术，精准和仔细的酿造造就了一杯难忘的咖啡。实施 UCP 需要深思熟虑的规划和控制的执行策略。这意味着要出现在你的受众所在的地方——确保你在 AI 生成的选择中突出展示，并顺利流through 精简的销售流程，而不在结账时失去价值。
对于你的品牌来说，确保商店准备好不再是选择，而是必需。这意味着需准备好集成自然与 UCP 准备好的基础设施对话的系统，在全渠道环境中通过展示兼容性最大限度地提高消费者保留率。
UCP vs 其他电子商务协议
为了理解 UCP 的定位，我们将其与其他熟悉的电子商务协议进行对比。
| 特性 | 通用商业协议 | 亚马逊的封闭系统 | ChatGPT 插件在电子商务中的应用 |
|---|---|---|---|
| 开放性 | 开放标准 | 专有 | 有限 SDK |
| 用户基础 | 随着第三方的增加而增长 | 大量封闭 | 新兴实验性 |
尽管亚马逊拥有庞大的用户基础，UCP 的模式却承诺基于协作而非孤立的长期增长。[1]
对新成员的邀请：机遇还是陷阱?
讨论商业领域中的邀请时，必须考虑潜在的陷阱和机遇的双重潜力。考虑利用谷歌技术作为跳板的新成员，需要谨记一条——理解 UCP 的整合阈值、成本及相关数据共享需求是至关重要的。[2][3]
在此处跌倒，你可能面临轻率失败，但如果执行得当，企业可以飞跃——达到可能否则依然封闭的市场。
迈出第一步：品牌现在可以实施的行动
在为品牌在这一主动商业环境中的准备工作擦亮光泽时，你采取的行动可以迅速产生差异：
- 评估兼容性：检查你的 CRM 和忠诚系统是否具有 UCP 集成的潜力。
- 利用 AI 专业知识：发展内部 AI 能力，以高效与 UCP 互动。
- 与合作伙伴互动：与已经使用 Gemini Enterprise 的供应商建立合作伙伴关系，以丰富协作潜力。
正是在这些相辅相成的战略努力中，价值得到追加、最大化及保留，就像确保在 Intelligentsia Coffee 中获得那完美的混合一样。在每一步精心计算中，动态增长的边际不断扩大。
那个早晨，我在 Gjusta 坐着，目睹着世界的商业实时演变，我知道整合是唯一的前进之路。那完美的可颂就像 UCP；它将每一种独立成分编织在一起，形成一种出色的协调。
适应新的黎明：AI 商务演变
我们正进入一个黎明；在这里，AI 不仅仅推荐它知道你想要的产品——它激励你比以往任何时候都更渴望这些产品。切实的好处超越了 Groupon 或亚马逊的墙壁，触及到每一个能够适应的在线和离线平台。调整的呼唤不仅仅是一个机会；它是一份宣言，迫使你接受多维度的方法。
在不久的将来，主动商业可能会在我们所有人无法预见的情况下，延伸更宽、更深、影响更大。对于品牌来说，最佳姿态是一种响应性；保持灵活即是权威。
下次你在 Abbot Kinney 的最优质香气中纵情享受时，要知道 AI 只为一种气味服务——那就是进化的气息。