Définition
L’utilisation de l’ordinateur (computer use) est la capacité d’une IA à utiliser un logiciel comme une personne : lire l’écran, déplacer le curseur, cliquer et taper, pour travailler dans des applications et sites sans API.
Pourquoi c’est important pour votre entreprise : les agents savent déjà naviguer et payer sur des sites ordinaires ; des pages confuses ou des parcours cassés vous font désormais perdre des acheteurs automatisés autant qu’humains.